購物須知

鶯目瓷器｜希望您能夠擁有一份愉快地購物體驗，不只選到美美的商品，也獲得美美的心情，以下為購物須知，請詳閱我們的服務資訊。 

付款方式：信用卡、金融卡付款

• 信用卡、金融卡付款

鶯目瓷器與綠界科技合作，提供信用卡及金融卡付款服務，完善的保密系統，安全的付款方式，請放心使用，訂單成立後3-5個工作天由您選擇的物流方式為您發貨。

物流方式：順豐宅配服務

• 順豐宅配：宅配至您指定地址。

*若收件地址為偏遠地區(由宅配公司認定)，宅配公司需加收聯運費。

宅配出貨後1～2天到貨

離島&偏遠地區加1~2天

倉儲狀況

本館為全館現貨(部分商品須預購皆會註記)，付款&訂單成立後預計3~5個工作天立即出貨。

*若遇不可抗力之因素、特殊節日、貨運塞車或商品瑕疵，我們會主動與您聯繫。

退換貨&退款方式

商品出貨前皆會仔細檢查，請於開箱時全程錄影，若有寄錯、商品有瑕疵、非自然現象的破損，歡迎聯絡粉絲專頁客服，我們將無償為您進行換貨服務。

退貨：商品到貨7天內若因款式及樣式為個人因素退貨，將請您自行負擔退貨運費，請聯絡我們粉絲專頁，為您處理退貨服務。

若為運送導致破損，重寄運費將由我們負擔。

換貨：商品到貨7天內若因款式及樣式等個人因素換貨，將請您自行負擔退貨運費，商品或與之後購買之商品一同寄出。若更換更高價位之商品，須補差價。

也可至台北實體門市進行現場退換貨處理。

退款方式：聯絡我們粉絲專頁或mail來信告知，將會有專人為您服務，請您提供銀行帳戶，並將商品寄回專人指定地址或台北門市，收到貨後3-5個工作天撥發款項。

聯繫我們

若您有任何疑問或需要幫忙的地方請不吝與我們聯繫，我們將盡快回覆您

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